COMPÉTENCES MÉTIER

VENTE/COMMERCIAL/RELATION CLIENT

Renforcer ses techniques de vente, mener un entretien de vente performant, maîtriser l'entretien de négociation, prospection téléphonique, maîtriser l'accueil téléphonique/en face à face,...

HYGIÈNE ET PROPRETÉ

Méthode HACCP, nettoyage manuel de la vitrerie/des bureaux/des sols/des blocs sanitaires, lavage mécanisé à l'autolaveuse/à la monobrosse, chimie des produits, fondamentaux du nettoyage, rôle et missions du chef d'équipe, techniques de désinfection en milieu professionnel,...

SANTÉ

Habilitation à la conduite d'autoclave, les Bonnes Pratiques en Stérilisation (BPS), les Bonnes Pratiques de Conditionnement (BPC), manager ses équipes dans un établissement de santé, mieux s'organiser pour mieux gérer son temps, gestion de patient phobique, gestion de l'agressivité patient, promouvoir son établissement (cliniques privées et EHPAD),...